业绩疲劳期,你躺枪了吗?
1、天气太热,店铺 1 天不到 10 人进店,员工趴在货架上,有顾客上门也是一副爱答不理的样子?
2、天气太热,店铺销售额直线下降?
3、夏季货品销量少,春秋清库存难?
4、销售差、员工离职,门店招聘难?
5、进店少、员工状态差,连带做不上?
6、周边促销活动雷同,毫无创新?
7大方法助母婴店渡过业绩疲劳期
一、陈列要讲究色调
夏季会有持续高温,人容易显得烦躁不安,所以门店要展现清爽感的蓝色、白色等冷色调,同时,夏季也是一个色彩斑斓,争相斗艳的季节,一些饱和度高、色彩艳丽的颜色也是夏季陈列的首选。
陈列要按照色调进行统一的安排、陈列,为顾客营造整齐、清新的视觉感受。
二、让消费者感受到清凉与放松
在夏季购物时,店铺中的背景音乐是影响消费者购物感受的一个重要因素。它直接影响消费者对于消费的决定权。如果背景音乐不恰当,就有可能影响店铺的销量。
比如,店铺背景音乐播放音量过大,导致人与人之间交流时,不得不提高声音。使人产生一种急躁感、不安感,从而导致无心购物。选择柔和舒缓的背景音乐,为顾客营造出温馨舒适的购物环境,使顾客放下炎热天气所带来的烦躁感,安心选购产品。
三、激活员工状态
早上员工刚到公司,直接投入工作都表现得状态不佳、做事懒散。正确做法应是每天在工作之前例行晨会,不止是分配每日的工作目标,还可以用舞蹈的方式调整员工状态,让员工摆脱困意,从一开始就处于激情四射的工作氛围中。
除此之外,个别员工因为生活上的困扰,工作时带着负面情绪,不仅影响其他员工的工作状态,也影响了客户的购买欲。针对此类问题,店长应及时与员工一对一沟通,了解情况后站在员工的立场进行开导和帮助,调节员工工作状态。
四、激励销售
因客流量不多的关系,导购状态普遍懒散、没有动力,即便有意向客户前来挑选,也受员工状态影响而失去购买欲望。此时不妨用加大奖励的方式来提升员工的销售激情,让员工在新客开发、服务客户方面更有动力,进而提升销量。
五、创新营销模式
淡季各个店铺生意不够理想,于是纷纷拿出打折利器吸引客户。放眼望去,整条街全是千篇一律的打折促销活动,没有任何新意,让消费者心生麻木。事实上,别出心裁的促销活动更能赢得消费者的青睐。
六、异业结盟
你门店业绩不好,那隔壁卖珠宝的呢?总有一样产品是吸引客户的。顾客在他家买完产品再去你家买能享八折,甚至折上折。顾客还会不动心吗?在顾客不知不觉中悄然提升店铺的进店购买率。
七、维护老顾客 积极开发新顾客
在夏季销售情况不佳的情况下,一定要注重与顾客的沟通,对老顾客做好前期的销售结算和后续的销售服务工作。顾客的忠诚度,更能够给店铺带来足够的利润。同时要积极开发自己的新客户,不断拓展自己的销售渠道。